Ordine

Posso ordinare olio di CBD dalla Svizzera?

Abbiamo temporaneamente interrotto la fornitura di prodotti contenenti CBD a soggetti privati e aziende residenti in Svizzera. La ragione principale è il consistente numero di pacchi confiscati dal servizio doganale. Legalmente, ci è consentito produrre grandi quantità di olio di CBD all'interno dei nostri laboratori in Svizzera. Tuttavia, non possiamo vendere il prodotto finale per il consumo individuale.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Bonifico Bancario
  • Giropay (Germania)
  • SOFORT Banking (Germania)
  • iDEAL (Olanda)
  • Mister Cash (Belgio)

Il mio pagamento non è passato, cosa dovrei fare?

Se vi sembra che il vostro pagamento non sia andato a buon fine, contattateci e cercheremo di aiutarvi a risolvere il problema.

Sto cercando di pagare il mio ordine. Perché non riesco a visualizzare tutte le opzioni di pagamento?

Non potrete visualizzare le varie opzioni di pagamento fino a quando non avrete raggiunto l'importo minimo d'acquisto. Anche se accettiamo gli ordini di qualsiasi importo realizzati da clienti privati, per ogni ordine all'ingrosso richiediamo un importo minimo di 250€ (IVA esclusa).

Posso pagare con la mia carta di credito prepagata?

Purtroppo, il nostro sistema di pagamento online non accetta carte di credito prepagate. Per una panoramica completa dei nostri metodi di pagamento accettati, consultate la pagina seguente.

È possibile usare una carta di credito emessa da una nazione, per effettuare il pagamento in una nazione diversa?

No, purtroppo non è possibile. Per motivi di sicurezza, il codice 3D della vostra carta di credito genererà un errore durante il tentativo di pagamento.

Vorrei pagare tramite bonifico bancario, è possibile?

Sì, è possibile. Assicuratevi di effettuare un bonifico internazionale (SEPA). Di seguito le nostre coordinate bancarie:

  • IBAN: CH25 0023 3233 2125 1960 J
  • Swift/Bic: UBSWCHZH80A *
  • Nome della banca: UBS Bank

* In alcuni casi la vostra banca potrebbe accorciare il BIC con 40A, ma non è un problema. Non dimenticate di inserire il vostro codice di riferimento all'ordine B000XXXXX nella causale del bonifico.


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